Условия использования для клиентов
Коротко. Qamyr — каталог пекарей и пекарен. Вы заказываете напрямую у пекаря: он продавец, он готовит и отвечает за качество, состав и доставку, ему вы и платите. Qamyr не продаёт продукцию и не принимает оплату.
1. Кто есть кто
- Сайт qamyr.kz принадлежит Ахметовой Сауле, физическому лицу, разработчику сайта (далее — «Qamyr»).
- Продавцы на сайте — партнёры: домашние пекари, кондитеры, пекарни и кейтеринг. Каждый партнёр работает самостоятельно.
2. Заказ и оплата
- Оформляя заказ или заявку, вы заключаете договор напрямую с выбранным партнёром.
- Цену, состав, сроки, доставку и предоплату устанавливает партнёр. Оплата идёт напрямую партнёру (Kaspi, наличные и т. п.).
- Перед оплатой уточните у партнёра детали заказа и состав, если у вас есть аллергия.
3. Качество и претензии
- За качество, безопасность, состав, вес, сроки и доставку продукции отвечает партнёр.
- С претензией обращайтесь к партнёру: его WhatsApp и Instagram указаны на его странице и в заказе.
- Если партнёр не отвечает или нарушает правила, напишите нам через форму «Предложения и пожелания» или на saule.akhmetova@aisau.kz. Мы можем скрыть партнёра с сайта, но не возмещаем стоимость заказа и ущерб — эти вопросы решаются с партнёром.
4. Отзывы
- Пишите честные отзывы о заказах. Мы можем скрыть отзыв с оскорблениями, рекламой или ложной информацией.
5. Персональные данные
- Оформляя заказ, вы соглашаетесь, что ваши имя и телефон будут переданы выбранному партнёру для выполнения заказа. Данные хранятся на сайте и не передаются другим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом РК.
6. Прочее
- Сайт предоставляется «как есть». Мы можем менять сайт и эти условия; новая редакция действует с момента публикации на этой странице.
- Условия регулируются законодательством Республики Казахстан.
Партнёрское соглашение — для пекарей и пекарен.